平素は「デル ソリューションスクエア（DSS）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、DSSで提供しております「デルPC自動延長サポート」は、2027年4月をもちまして提供を終了させていただくこととなりました。
提供終了に伴い、現在ご契約中のお客様におかれましては、今後の保守継続のお手続き方法やサービス終了までのスケジュールについて、以下内容を必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026年7月17日（金）をもちまして、新規（契約更新含む）のお申込み受付を終了いたします。

ご契約形態により、今後のデルPCの保守サポートおよび契約の扱いが異なります。

■月額・年額契約のお客様
契約は1年ごとに自動更新されておりますが、「次回契約更新日」をもって自動更新を停止し、DSSでのご契約は終了となります。
・お支払い： 
月額契約の場合はDSSでのご契約終了月まで、所定の料金が発生いたします。
年額契約の場合はDSSでのご契約終了月までお支払済みとなりますので、追加の料金は発生いたしません。
・保守サポートの提供：
DSSでのご契約終了日までは、引き続きデルPCの保守サポート(※1)をご利用いただけます。 
契約終了日の例： 2027年12月が契約終了月だった場合、2026年12月をもってDSSでの契約は終了となります。

■2.3年一括契約のお客様
2027年4月のDSSサイト終了後も、ご購入済みの保守期間内であれば引き続きデルPCの保守サポート(※1)をご利用いただけます。
※ただし、2027年4月のサイト閉鎖後は、DSS上のマイページでは、契約内容の確認ができかねますので、サイト閉鎖以降のご契約内容の確認やお問い合わせにつきましては、デル・テクノロジーズ株式会社の保守延長窓口(※2)へ直接ご確認いただく形となります。

DSSでの契約終了後もデルPCの保守サポートの継続をご希望される場合は、DSSでの自動更新ができないため、お客様ご自身でデル・テクノロジーズ株式会社の保守延長窓口(※2)へ直接ご注文（更新手続き）いただく必要がございます。

2027年4月をもちまして、本DSSサイトおよびお問い合わせ窓口を終了いたします。

DSS お問い合わせ窓口
デル ソリューションスクエア │ ビープラッツ株式会社
  Mail：support@dellsquare.jp