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個人情報の取り扱いについて

デル ソリューションスクエアにおける個人情報の取り扱いについて

ビープラッツ株式会社(以下「ビープラッツ」といいます)は、
「デル ソリューションスクエア」(以下「DSS」といいます)を利用されるエンドユーザの個人情報をお預かりし、以下の定めに従い取り扱うものとします。
尚、本書にて定義なき事項は「デル ソリューションスクエア利用規約」における定義に従うものとします。

1.利用目的

ビープラッツは、エンドユーザからお預かりした個人情報を以下の目的の為に利用させて頂くものとします。
(1)エンドユーザとの売買契約等の履行
(2)DSSのメンテナンス(障害情報を含む)のお知らせ
(3)新しい商品の案内など有益かつ必要と思われる情報の提供
(4)DSSの利便性改善や利用者のニーズに沿ったキャンペーン、セミナーイベント、アンケート等の実施を目的としたマーケティング活動及び統計資料の作成
(5)お問い合わせや苦情等への対応
(6)お預かりした個人情報が事実と相違ない事の調査
(7)購入された商品の更新手続きの御案内

2.第三者への提供

ビープラッツは、DSSで取り扱われる商品の販売業務において、サプライヤーに対してエンドユーザの個人情報(会社名や氏名、連絡先等)及び注文内容等をパスワードで保護した電子データで提供するものとします。
また、法令等に基づき、裁判所や警察機関など公的機関から開示要請があった場合には、当該公的機関に対して個人情報を提供する場合があるものとします。

3.個人情報の取り扱い業務の委託

(1)外部への委託
ビープラッツは、DSSの運営において、エンドユーザに対して、より良いサービスを提供する事を目的として業務の一部を外部に委託する場合があり、業務委託先に対してエンドユーザの個人情報を預ける事があるものとします。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理及び機密保持などエンドユーザの個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させるものとします。
(2)クレジットカード情報について
エンドユーザのクレジットカード情報をお預かりする場合には、ビープラッツが委託契約を締結するクレジットカード決済代行会社「ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社」において適切に管理されるものとします。この場合、エンドユーザが入力したクレジットカード情報は、SSLによる暗号化通信によって クレジットカード決済代行会社へ送付され、ビープラッツがエンドユーザのクレジットカード情報を保管し、直接利用する事は一切ないものとします。
また、当該クレジットカード情報は、クレジットカード決済代行会社が定める規定に従い管理されるものとします。
(3)銀行口座情報ついて
エンドユーザの銀行口座情報をお預かりする場合には、ビープラッツが委託契約を締結する銀行口座振替決済代行会社「株式会社アプラス」において適切に保管されるものとします。この場合、エンドユーザの銀行口座情報は、ビープラッツが管理し、所定の方法に従い、銀行口座振替決済代行会社へ送付するものとします。
また、当該銀行口座情報は、銀行口座振替決済代行会社が定める規定に従い保管されるものとします。

4.個人情報提供の任意性

エンドユーザがビープラッツに対して個人情報を提供する事は任意とします。但し、個人情報を提供されない場合には、
ビープラッツからの返信やサービスの提供が出来ない場合がある事を予め御了承頂くものとします。

5.個人情報の開示等の請求について

エンドユーザは、ビープラッツへ提供した個人情報の利用目的の通知や開示、訂正、追加、削除及び利用または提供の拒否権を要求する権利を有しているものとします。
必要な場合には下記の窓口までお問い合わせください。
ビープラッツ株式会社
【個人情報問合せ窓口】
責任者:個人情報保護管理者
TEL:03-3526-8111(平日10:00~17:00)
FAX:03-3526-8116 (24時間受付)

6.Cookieについて

(1)ビープラッツが運営するDSSでは、ページ移動時等の動作制御を主な目的としてCookieを使用しています。
Cookieとは、特定のホームページからそのページの閲覧者のブラウザに送られ、後で取り出す事が出来る電子ファイルの事をいいます。
(2)Cookieには、エンドユーザの個人情報(氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所など)を特定する情報は含まれません。
エンドユーザは、お使いのブラウザの設定により、Cookieが送られた時に通知を受け取るようにしたり、また、Cookieが送られないようにする事が出来ますが、その結果、DSSの全部または一部の機能を利用出来なくなる事があります。

7.他サイトへのリンクについて

ビープラッツが運営するDSSでは、第三者が作成し、コントロールするWebサイトへのリンクが含まれている場合があり、この場合、ビープラッツは、リンク先のWebサイトに含まれる如何なる内容についても一切の責任を負わないものとします。
また、当該リンク先のWebサイトの閲覧等を推奨するものではありません。

8.音声の録音について

ビープラッツは、エンドユーザとの対応内容を確認する事を目的として、音声を録音させて頂く事があるものとします。

9.ビープラッツ「個人情報保護方針」について

ビープラッツが定める「個人情報保護方針」については、以下より御確認頂く事が出来ます。
http://www.bplats.co.jp/privacy/

改定:2014年7月1日
制定:2013年6月1日

ビープラッツ株式会社