ビープラッツ株式会社（以下、当社）は、 デル ソリューションスクエアの利用に関してお客様から取得する個人情報について以下に基づいて適切に取り扱いいたします。なお、本規程にて定義なき事項は「デル ソリューションスクエア利用規約」における定義に従うものとします。

1.個人情報の利用目的

（１）製品・サービス等のご提供やそれに伴うお客様とのやりとりやお知らせのため
　・ご契約内容に基づく製品・サービス等のご提供、必要事項のご連絡、その他ご契約内容の適切な実施のため。
　・ご注文・ご購入いただいた商品・サービスの手配・発送・アフターサービスのため。
　・製品・サービス等に関するご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応のため。
（２）製品・サービス等のご提案やそれに伴うお客様とのやりとりやお知らせのため
　・お客様への製品・サービス等に関する情報提供やご案内のため。
　・お問い合わせや資料請求等をいただいたお客様への製品・サービス等のご案内・ご説明、各種資料の送付やダウンロードへの対応のため。
　・各種セミナー・講演会・イベント・キャンペーンその他啓蒙活動・販売促進施策等のご案内のため。
　・メールマガジン等による新製品・サービス等に関するお知らせ、セミナー開催等の告知、プレスリリースのご案内などのため。
（３）製品・サービス等の安定的な提供に必要な保全や不正対策のため
　・当社の提供する製品・サービス等の運用・保守、サポートのため。
　・当社の提供する製品・サービス等に係る障害・不具合等の発生防止や発生時の対策、お客様へのご連絡などの対応のため。
（４）製品・サービス等の企画開発・改善や各種調査・分析のため
　・お客様満足度向上のためのお客様へのアンケート調査のため。
　・サービス品質の改善や応対サービス向上のため。
　・製品・サービスや技術等の企画・研究開発のため。
　・製品・サービス等の活用状況・利用状況等の統計的調査・分析のため。

なお、当社は、当社のグループ会社その他第三者から委託された業務を行うために個人情報の提供を受けることがあります。この場合、当該業務の目的の達成のために必要な範囲内で個人情報の利用を行います。

2.個人情報の第三者提供について

　当社はデルのサービスの販売業務において、デルへの発注、サービス提供のためにデルに対してご契約者（ご注文のお客様）の会社名、氏名、連絡先、ご注文内容等をパスワード保護した電子データで提供しています。そのほか、当社は、お客様の同意をいただいている場合や法令に基づく場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを委託する等の場合は、お客様の同意をいただくことなく、第三者に提供することがあります。

3.その他

（１）クレジットカード情報について
　エンドユーザのデル ソリューションスクエア利用に伴う代金決済に係るクレジットカード情報につきましては、ビープラッツが委託契約するクレジットカード決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」にSSLによる暗号化通信により送付され、当社はエンドユーザのクレジットカード情報を取得または保持いたしません。
（２）会話音声の録音について
　当社においてお客様への応対内容を確認するため、会話音声を録音させていただくことがあります。
（３）ビープラッツ「個人情報保護方針」について
　ビープラッツが定める「個人情報保護方針」については、以下よりご確認いただくことが出来ます。
　https://www.bplats.co.jp/privacy/