「デルPC自動延長サポート」は1年契約のデル保守サポートサービスを手続きの必要なく自動更新でご利用いただくサービスです。
解約をしたい場合には、マイページよりお客様からの解約申込みのお手続きが必要となります。
また、1年の契約期間中の途中解約はできません。

お客様のご契約状況により解約時の注意事項が異なりますので、それぞれご確認をお願いいたします。

（1）1年の契約更新時（自動延長時）のお客様

「デルPC自動延長サポート」は1年単位で自動的に契約更新が行われるため、解約をしたい場合には、契約更新のタイミングにあわせて、お客様からの解約申込みのお手続きが必要となります。
契約開始月が契約更新月となりますので、契約更新月の前月10日までに、解約申込みをお願いします。
契約更新月が近付きますと、デル ソリューションスクエアよりメールにて契約自動更新について、解約に関するご注意事項も含めご案内いたします。
ご案内はメールのみとなりますので、必ずご確認をお願いいたします。

（例）契約開始日2022年6月16日、契約終了日2025年6月16日のお客様の場合
・契約開始月（契約更新月）：6月
・2023年に契約更新をやめたい場合の解約申込み期限日：2023年5月10日

（2）上記(1)以外の期間のお客様

「デルPC自動延長サポート」は、1年単位で自動的に契約更新が行われるため、1年の契約期間中の途中解約はできません。
解約をご希望の場合は、解約申込み日に関わりなく、1年の契約更新のタイミング、次回の契約更新日が、解約日（契約終了日）となります。
そのため、「月額払い」のお客様は、解約日（月）まで、毎月、ご利用料金が発生いたします。

（例）契約期間が2022年6月5日～最大2025年6月5日、月額払いのお客様の場合
・解約申込日：2022年10月15日
・解約日：2023年6月5日
・解約申込後の支払対象月：2022年10月～2023年5月分まで8ヶ月分

利用規約に詳細を記載しておりますのでデル ソリューションスクエア利用規約・売買規約もあわせてご確認をお願いします。

（3）一括払い商品（2年契約、3年契約）をご契約のお客様

ご契約確定後は、契約期間終了まで解約はできません。